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服务承诺

北京百通嘉讯管理咨询有限公司(企业服务平台)服务承诺 
 
一、严格遵守法律法规、政策和标准,积极维护客户权益,牢固树立为客户服务意识,争创客户满意度100%、积极改进服务作风、提高服务水平和质量; 
 
二、端正服务态度,耐心解答服务对象提出的问题与疑惑,坚持做到文明、热情、周到,积极为客户排忧解难; 
 
三、严格按照项目合同条约履行咨询服务义务,坚决做到不推诿、不拖延,做到事事有回音,件件有着落; 
 
四、严格按照《行政许可法》、各行业管理办法等规定的程序和时限办理行政许可事项,对材料有存在虚假嫌疑的予以退回并给予警告;
 
五、遵守廉洁自律有关规定,不利用职务之便谋取不正当利益或向审批机关输送不正当利益; 
 
六、严格保密规定,不得私自向任何单位或个人透露保密信息; 
 
七、虚心接受客户监督,对违反服务承诺的可举报投诉拨打监督电话:4006467658。